サポート

きょうの仏教 — お問い合わせとよくあるご質問

アプリの使い方でわからないこと、不具合、ご要望などがありましたら、 このページ下部のメールアドレスまでお送りください。 内容を確認のうえ、順次対応いたします。

よくあるご質問

通知が届きません

iPhoneの「設定」→「通知」→「きょうの仏教」で、通知が許可されているかご確認ください。 アプリ内の「設定」タブで通知時刻が設定されているかもあわせてご確認ください。 おやすみモード・集中モードが有効な時間帯は通知が保留されることがあります。

機種変更をしたらデータが引き継がれません

既読状態・♡・メモ・設定は、プライバシー保護のためすべて端末内にのみ保存しており、 外部サーバーには送信していません。そのため機種変更時のデータ移行には対応しておりません。

アプリを削除するとどうなりますか

端末内に保存された設定・既読状態・♡・メモ・AI相談の記録がすべて削除されます。この操作は取り消せません。 購読中のサブスクリプションは削除では解約されません。再インストール後、アプリ内の「購入を復元」で購読状態を戻せます。

オフラインでも使えますか

はい。全100話のエピソードと画像はあらかじめアプリ内に収録されているため、 インターネット接続がなくてもご利用いただけます。

エピソードの内容は原典どおりですか

パブリックドメイン・CC0の英訳を、開発者が日本語に訳したものです。 長い話は一部を省き、省いた箇所は(中略)などの注記で示しています。言い換えや付け足しはしていません。「仏陀の視点」「日常とのリンク」「今日の問い」「1分実践」は、アプリの編集部が書いた文章です。経典番号と訳の元にした英訳を各話に明記しています。

全文は無料で何話読めますか

毎月3話まで無料でお読みいただけます。話数は日本時間の毎月1日にリセットされます。 同じ月のうちは、一度開いた話を何度でも読み直せます(残りの話数は減りません)。 Premium にご登録いただくと、話数の制限なくお読みいただけます。

読めていた全文が読めなくなりました

無料でお読みいただける3話を使い切ると、次の月まで新しい話の全文は開けません。 バージョン1.6.0より前に☆・♡・メモを付けていた話は、月をまたいでもお読みいただけます。 ただしこの記録は端末内にのみ保存されるため、アプリを削除したり機種変更したりすると失われます(利用規約6条)。 ご購読が切れた場合は、アプリ内の「設定」→「購入を復元」もお試しください。

AI相談は無料で何回使えますか

毎月3回まで無料でご利用いただけます。回数は日本時間の毎月1日にリセットされます。 Premium にご登録いただくと、毎月100回までご利用いただけます。価格は App Store と本アプリのプラン画面でご確認ください。

サブスクリプションを解約したい

iPhoneの「設定」→ 一番上のお名前 →「サブスクリプション」から解約できます。 アプリ内の「設定」→「サブスクリプションを管理・解約」からも同じ画面を開けます。 現在の期間が終了する24時間以上前に解約すると、次の更新は行われません。

返金してほしい

購入の手続きは Apple が行っているため、開発者は返金を行うことができません。 reportaproblem.apple.com から Apple に返金をリクエストしてください。

AI相談の同意を取り消したい

アプリ内の「設定」→「AI相談の同意設定」→「同意を取り消す」で取り消せます。取り消した後は、相談の内容は外部に送信されません。 ほかの機能はこれまで通りご利用いただけます。

相談の記録やメモを消したい

AI相談の記録とメモは、いずれもアプリ内から削除できます。これらは端末内にのみ保存されているため、削除すると元に戻せません。 AI相談の利用回数の記録(識別子と回数だけで、相談の内容は含みません)は個別に削除できませんが、約40日で自動的に削除されます。 詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

つらい気持ちが強いときは

AI相談やメモに重い言葉があると、アプリが相談窓口をご案内します。 命に関わる危険があるときは、迷わず119番・110番など、お住まいの地域の緊急の窓口に連絡してください。

お問い合わせ

下記のメールアドレスまでお送りください。不具合のご報告の場合は、 お使いのiPhoneの機種とiOSのバージョン、発生した操作手順をあわせてお知らせいただけると助かります。

buildscya@gmail.com

メールアプリが開かない場合は、上記のアドレスをコピーしてお使いのメールアプリからお送りください。

いただいた内容は、お問い合わせへの対応のみに使用します。